En Framtid Med Värde
Best Service Tillsammans skapar vi värde för vården
Välkommen till Best Service, där vi fokuserar på att förbättra vården genom innovativa lösningar och samarbete.
Best Service Dagarna 2025
Keynote speakers
Anders Ekholm
Senior rådgivare vid Institutet för Framtidsstudier
Forskningsbaserad framtidsanalys av vårdens behov
9 september 2025, 11:00
Henrik Eriksson
Chalmers
Vad kännetecknar Sveriges bästa verksamheter?
Sveriges bästa verksamheter drivs inte av resultatoptimering eller kortsiktiga mål – de drivs av att skapa värde för dem de är till för. Henrik tipsar oss om fem grundläggande principer som återkommer i alla framgångsrika verksamheter
10 september 2025, 08:50
Daniel Akenine
Microsoft
Vård och service i framtiden med hjälp av IT
Genom att analysera stora mängder data kan AI bidra till att upptäcka sjukdomar tidigare, skapa mer precisa och individanpassade behandlingsplaner samt möjliggöra en proaktiv vård. Samtidigt, hur ska vi använda AI på ett etiskt sätt, där teknik och människa samarbetar för att förbättra vårdkvaliteten?
10 september 2025, 10:40
Dag 1
Tid
Programpunkt
Plats
10:00
Välkomstmingel
Grönwallssalen
10:30
Välkomna till Best Servicedagarna!
Mål och syfte med dagarna
Grönwallssalen
11:00
Inledningstalare - Anders Ekholm
Baserat på forskning ser Anders en framtid där vården är datadriven, digital och patientcentrerad – där teknik frigör både tid och resurser, alla patienter når vården och de som vill och kan tar större makt över sin hälsa medan vården automatiskt fångar upp dem som behöver extra stöd.
Grönwalssalen
12:00 - 13:00
Lunch
Breakout sessions 13:00-13:35
13:00-13:35
Statusrapportering i Best Service Projekt – “Framtidens service i vården”
Emmi Eriksson, Lumell
Grönwallssalen
13:00-13:35
Vad innebär Svensk städstandard? Varför uppdateras den? Vilka är skillnaderna?
Maria Andersson, Region Skåne
Mall Kriisa, Vårdhygien Sverige
Hedstrandsalen
Breakout sessions 13:45-14:20
13:45-14:20
Presentation av tidiga iakttagelser i Best Service Projekt – “Framtidens service i vården” följt av dialog
Grönwallssalen
13:45-14:20
Vårdhygien Sverige hur fungerar det? Dialog om Vårdhygien och Svensk städstandard
Mall Kriisa, Vårdhygien Sverige
Maria Andersson, Region Skåne
Hedstrandsalen
Breakout sessions 14:30-15:05
14:30-15:05
Utmaningar och trender inom framtidens vård
Johan Kaarme, Direktör avd. Vård-och omsorg SKR
Grönwallssalen
14:30-15:05
Systemstöd för modern spårbarhet av textilier och vilka värden det tillför verksamheten
Martin Dahlqvist, ACG-Puls
Norlénsalen
14:30-15:05
Ny måltidsmodell och nytt produktionskök
Marie Svensson och Mats Lundberg, Region Skåne
Hedstrandsalen
15:05-15:35
Fika och mingel
Breakout sessions 15:35-16:15
15:35-16:15
Trender inom sjukhuslogistik
Vad kan vi lära oss från andra branscher, omvärdsspaning och goda exempel
Andreas Johansson & Magnus, Sweco logistik
Grönwallssalen
15:35-16:15
När städningen blev digital – Vägen från kravspecifikation till verklig effekt i verksamheten
Sarah Hornwall, Region Västmanland
Hur lyckas man med upphandling av digitala städsystem – och vad händer när tekniken möter verkligheten?”
Hedstrandsalen
15:35-16:15
Spårbarhet på textilier i avfall och Spårbarhet på personaltextilier
Malin Schiller, VGR
Marcus Broström, Capio
Jimmy Björkman, Capio
Norlénsalen
15:35-16:15
Från lapp till app. Införande och effekter av DMM –Digital meny och måltidsbeställning i kostdatasystemet Matilda
Elin Arnö Lindh, Region Västmanland
Matsalen
Breakout sessions 16:20-17:00
16:20-17:00
Trender inom sjukhuslogistik
Sweco logistik – fortsättning med gruppdiskussioner med Andreas Johansson & Magnus
Grönwallssalen
16:20-17:00
Hur kan digitalisering förvandla lokalvårdens utmaningar till nya möjligheter?
Ulf Gullstedt och Salar Kiabi, Avista Time
Hedstrandsalen
16:20-16:45
Vägen till beteendeförrändring kring personaltextilier
Carin Lindblom, Region Sörmland
Norlénsalen
16:20-17:00
Visning och dialog runt funktioner och framtida utveckling av DMM – Digital meny och måltidsbeställning
Johan Bjerning, Matilda, Food-IT
Matsalen
19:00-22:00
Middagsmingel med underhållning på Clarion Hotel Gillet
Dag 2
08:30-08:50
Återblick på Dag 1
Grönwallssalen
08:50-10:00
Vad kännetecknar Sveriges bästa verksamheter? - Henrik Eriksson, Chalmers
Sveriges bästa verksamheter drivs inte av resultatoptimering eler kortsiktiga mål – de drivs av att skapa värde för dem de är till för. Henrik tipsar oss om fem grundläggande principer som återkommer i alla framgångsrika verksamheter
Grönwallssalen
10:10-10:40
Fika och mingel
10:40-12:00
Vård och service i framtiden med hjälp av IT-Daniel Akenine, Microsoft
Genom att analysera stora mängder data kan AI bidra till att upptäcka sjukdomar tidigare, skapa mer precisa och individanpassade behandlingsplaner samt möjliggöra en proaktiv vård. Samtidigt, hur ska vi använda AI på ett etiskt sätt, där teknik och människa samarbetar för att förbättra vårdkvaliteten?
Grönwallssalen
12:00-13:00
Lunch
13:00-15:00
Servicechefer och Nätverksgrupper
13:00-15:00
Servicechefer
Grönwallssalen
13:00-15:00
Nätverksgrupp Lokalvård
Boströmsalen
13:00-15:00
Nätverksgrupp Materialförsörjning
Hjärtat
13:00-15:00
Nätverksgrupp Textil
Förmaket
13:00-15:00
Nätverksgrupp Måltider
Kammaren
13:00-15:00
Nätverksgrupp VNS
Kjell
Telefon
0708-39 95 45